Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter von Insurana ist Danial Shiekho, Handelsname Insurana, Alvierstrasse 15, 9475 Sevelen, Schweiz. E-Mail: support@insurana.ch.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website, der Web-Anwendung und der damit verbundenen Dienste von Insurana.

Sie gelten für kostenlose und kostenpflichtige Nutzerkonten.

Das Angebot richtet sich vorrangig an natürliche und juristische Personen mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz. Eine Nutzung aus anderen Staaten begründet keine Zusicherung, dass Insurana die dort geltenden versicherungs-, steuer- oder aufsichtsrechtlichen Anforderungen erfüllt.

Abweichende Bedingungen eines Nutzers gelten nur, wenn Insurana ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

Insurana ist eine Software-as-a-Service-Plattform zur digitalen Verwaltung und automatisierten Auswertung von Versicherungsunterlagen.

Je nach Plan und technischer Verfügbarkeit kann Insurana insbesondere folgende Funktionen anbieten: Hochladen und Speichern von Dokumenten, automatisierte und KI-gestützte Erkennung ausgewählter Dokumentinhalte, strukturierte Darstellung erkannter Angaben, Kategorisierung und Suche, Erkennung möglicher inhaltlicher Überschneidungen, Kennzeichnung nicht eindeutig erkannter Angaben, Termin- und Fristenübersichten, Erinnerungen, dokumentenbezogene Frage-Antwort-Funktionen, Schaden-Dokumentation, periodische Dokumentenübersichten, Datenexport sowie Abo- und Zahlungsverwaltung.

Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung des gewählten Plans.

Insurana ist eine technische Dokumentenverwaltungs- und Informationssoftware.

Insurana ist kein Versicherungsunternehmen, kein Versicherungsbroker, kein Versicherungsagent und kein Versicherungsvermittler.

Insurana bietet keine Versicherungsverträge an, schliesst keine Versicherungsverträge ab, nimmt keine Offertanfragen für Versicherer entgegen, leitet keine Offertanfragen oder Interessentendaten an Versicherer oder Vermittler weiter, vermittelt keine Kontakte im Hinblick auf einen Versicherungsabschluss, empfiehlt keine bestimmten Versicherer oder Versicherungsprodukte, führt keine Ranglisten externer Versicherungsprodukte, beurteilt nicht die persönliche Eignung oder Angemessenheit eines Versicherungsvertrags und erhält keine Abschlussprovisionen oder Vermittlungsvergütungen von Versicherern.

Die Finanzierung von Insurana erfolgt durch Software-Abonnemente und andere ausdrücklich ausgewiesene Entgelte der Nutzer.

Insurana erbringt keine Rechts-, Finanz-, Steuer- oder sonstige professionelle Beratung.

Automatisierte Ausgaben dürfen nicht als verbindliche Beurteilung von Ansprüchen, Fristen, Versicherungsdeckungen, Haftungsfragen oder finanziellen Folgen verstanden werden.

Für verbindliche Auskünfte ist der jeweilige Versicherer oder eine entsprechend qualifizierte Fachperson beizuziehen.

Alle Extraktionen, Zusammenfassungen, Kategorien, Terminangaben, Überschneidungshinweise, Dokumentenhinweise und Antworten werden automatisiert oder KI-gestützt erzeugt.

Sie können insbesondere unvollständig, fehlerhaft, missverständlich, veraltet, technisch falsch zugeordnet oder für den konkreten Sachverhalt ungeeignet sein.

Die Ergebnisse stellen keine menschlich geprüfte Aussage dar, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben wird.

Massgebend sind ausschliesslich die vollständigen Originaldokumente, die anwendbaren Versicherungsbedingungen, die tatsächlichen Umstände und die verbindlichen Angaben des Versicherers.

Insurana trifft keine Entscheidung über den Abschluss, die Änderung, die Kündigung, die Annahme, die Ablehnung oder die Leistungspflicht eines Versicherungsvertrags.

Insurana trifft auch keine Entscheidung, die für einen Nutzer unmittelbar rechtliche Wirkung entfaltet oder ihn in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.

Der Nutzer ist verpflichtet, automatisiert erkannte oder erzeugte Angaben vor jeder weiteren Verwendung anhand der vollständigen Originalunterlagen zu prüfen.

Dies gilt insbesondere für Policennummern, Vertragsparteien, Prämien, Laufzeiten, Kündigungsfristen, Meldefristen, Deckungssummen, Selbstbehalte, Ausschlüsse, versicherte Risiken, Vertragsänderungen und Schadeninformationen.

Der Nutzer darf keine wesentliche Entscheidung ausschliesslich auf ein automatisiertes Ergebnis von Insurana stützen.

Für bestimmte Funktionen ist ein Nutzerkonto erforderlich.

Der Nutzer muss bei der Registrierung vollständige und zutreffende Angaben machen und diese aktuell halten.

Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt und handlungsfähig sein. Minderjährige dürfen Insurana nur mit nachweisbarer Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung nutzen.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an unberechtigte Personen weitergegeben werden.

Ein vermuteter Missbrauch oder unbefugter Zugriff ist Insurana unverzüglich mitzuteilen.

Bei kostenlosen Konten kommt der Nutzungsvertrag mit erfolgreicher Registrierung und Freischaltung des Kontos zustande.

Bei kostenpflichtigen Plänen kommt der Vertrag zustande, wenn der Nutzer im Checkout den gewählten Plan, die Laufzeit und den Gesamtpreis bestätigt und die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde.

Vor Abschluss erhält der Nutzer Gelegenheit, seine Eingaben zu prüfen und zu korrigieren.

Eine elektronische Bestätigung des Vertragsschlusses wird in geeigneter Form bereitgestellt.

Der Nutzer behält seine Rechte an den von ihm hochgeladenen Dokumenten und eingegebenen Inhalten.

Der Nutzer räumt Insurana für die Dauer der Nutzung ein nicht ausschliessliches, auf den Vertragszweck beschränktes Recht ein, diese Inhalte zu speichern, technisch zu vervielfältigen, zu strukturieren, zu analysieren, in maschinenlesbare Form umzuwandeln, für den Nutzer darzustellen sowie zu sichern und wiederherzustellen.

Eine Nutzung zu Werbezwecken oder zum Verkauf von Personendaten ist damit nicht verbunden.

Der Nutzer darf Dokumente oder Personendaten anderer Personen nur hochladen, wenn er dazu rechtlich berechtigt ist. Dies gilt insbesondere für Daten von Familienmitgliedern, Mitarbeitenden, Kunden, Mitversicherten, Geschädigten, Gegenparteien und anderen Drittpersonen.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, erforderliche Einwilligungen, Vertretungsbefugnisse oder andere Rechtsgrundlagen sicherzustellen.

Insurana kann Nachweise einer solchen Berechtigung verlangen oder betroffene Inhalte sperren und löschen, wenn begründete Zweifel bestehen.

Nicht erlaubt sind insbesondere: rechtswidrige Inhalte, Dokumente ohne ausreichende Berechtigung, Malware oder Schadcode, betrügerische oder manipulierte Dokumente, Nutzung zur Täuschung oder Umgehung gesetzlicher Pflichten, unberechtigte Überwachung oder Profilbildung über Dritte, automatisierte Massenzugriffe ohne Zustimmung, Scraping, Reverse Engineering (soweit kein zwingendes Recht entgegensteht), Angriffe auf Systeme oder Sicherheitsmechanismen sowie gewerbliche Versicherungsvermittlung über Insurana ohne separate schriftliche Vereinbarung.

Insurana kann Datumsangaben erkennen, mögliche Fristen berechnen und Erinnerungen bereitstellen. Diese Funktionen sind ausschliesslich Organisationshilfen.

Insurana garantiert nicht die vollständige Erkennung aller Termine, die richtige rechtliche Einordnung einer Frist, die Richtigkeit eines berechneten Datums, die rechtzeitige Zustellung einer Benachrichtigung oder die Verfügbarkeit eines bestimmten Kommunikationskanals.

Der Nutzer bleibt allein für die Prüfung und Einhaltung aller Fristen verantwortlich.

Insurana kann ähnliche Kategorien, Begriffe oder Inhalte in verschiedenen Dokumenten erkennen und kennzeichnen.

Eine Kennzeichnung bestätigt nicht, dass eine Doppelversicherung besteht, dass Leistungen tatsächlich identisch sind, dass ein Vertrag überflüssig ist, dass Versicherungsschutz ausreichend oder unzureichend ist oder dass ein Vertrag gekündigt, geändert oder ersetzt werden sollte.

Die Funktion führt keine individuelle Bedarfs- oder Eignungsprüfung durch.

Die Schaden-Dokumentation unterstützt bei der Erfassung, Speicherung und Strukturierung eigener Informationen.

Insurana meldet einen Schaden nicht automatisch beim Versicherer, vertritt den Nutzer nicht gegenüber dem Versicherer, bestätigt keine Deckung, beurteilt keinen Anspruch, berechnet keine verbindliche Schadenhöhe und trifft keine Aussage zur Haftung oder Leistungspflicht.

Der Nutzer ist selbst für rechtzeitige und vollständige Meldungen an den Versicherer verantwortlich.

Ausdrücklich als Beta, Vorschau, Test oder experimentell gekennzeichnete Funktionen können unvollständig, instabil oder vorübergehend nicht verfügbar sein.

Sie können angepasst, ersetzt oder eingestellt werden.

Bei kostenpflichtigen Hauptleistungen gelten zusätzlich die Regelungen über Leistungsänderungen (§ 25), Kündigung (§ 23) und anteilige Rückerstattung (§ 24); die reduzierten Zusicherungen für Beta-Funktionen gelten für sie nicht.

Insurana bemüht sich um einen sorgfältigen und sicheren Betrieb.

Ohne ausdrückliche separate Vereinbarung besteht jedoch kein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit, bestimmte Reaktionszeiten, bestimmte Wiederherstellungszeiten, Fehlerfreiheit oder dauerhafte Bereitstellung einzelner Funktionen.

Unterbrechungen können insbesondere durch Wartung, Sicherheitsmassnahmen, technische Störungen, höhere Gewalt oder Ausfälle von Drittanbietern entstehen.

Insurana kann kostenlose und kostenpflichtige Pläne anbieten.

Funktionsumfang, Speicher-, Dokumenten-, Profil- und Nutzungsgrenzen ergeben sich aus der beim Vertragsschluss angezeigten Leistungsbeschreibung.

Der kostenlose Plan wird freiwillig angeboten. Ein Anspruch auf dauerhafte unveränderte Bereitstellung kostenloser Funktionen besteht nicht.

Alle Preise werden in Schweizer Franken angegeben.

Massgebend ist der vor Abschluss im Checkout angezeigte Gesamtpreis einschliesslich der zwingend einzubeziehenden Preisbestandteile.

Preisänderungen gelten nicht rückwirkend für bereits bezahlte Abrechnungsperioden.

Kostenpflichtige Pläne werden je nach Auswahl monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet.

Ein Monatsabo verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, sofern es nicht vor Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt wird. Ein Jahresabo verlängert sich entsprechend um ein weiteres Jahr.

Die bei Abschluss ausgewählte Laufzeit und der Verlängerungsmechanismus werden vor Vertragsschluss angezeigt.

Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Insurana speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, gültige Zahlungsinformationen bereitzustellen.

Bei fehlgeschlagener Zahlung kann der Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen eingeschränkt oder das Konto auf einen kostenlosen Plan zurückgestuft werden.

Ein kostenpflichtiges Abo kann grundsätzlich bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Die Kündigung verhindert die nächste automatische Verlängerung.

Bis zum Ende der bereits bezahlten Periode bleibt der Zugriff grundsätzlich bestehen.

Die Kündigung eines Abos löscht das Nutzerkonto und die gespeicherten Dokumente nicht automatisch.

Bereits bezahlte Entgelte werden grundsätzlich nicht zurückerstattet, soweit keine zwingende gesetzliche Verpflichtung oder eine ausdrückliche abweichende Zusage besteht.

Wird eine wesentliche kostenpflichtige Hauptfunktion während einer laufenden Abrechnungsperiode dauerhaft eingestellt und keine gleichwertige Ersatzleistung bereitgestellt, kann der Nutzer eine angemessene anteilige Rückerstattung für den nicht nutzbaren Zeitraum verlangen.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nur, soweit dies nach dem auf den konkreten Vertrag zwingend anwendbaren Recht vorgesehen ist.

Insurana darf Funktionen anpassen, wenn dies aus technischen, sicherheitsbezogenen, rechtlichen oder sachlichen Gründen erforderlich ist.

Bei wesentlichen nachteiligen Änderungen einer kostenpflichtigen Hauptleistung wird der Nutzer vorab informiert.

Wird eine kostenpflichtige Hauptleistung erheblich reduziert, kann der Nutzer das Abo auf den Änderungszeitpunkt kündigen oder eine angemessene anteilige Rückerstattung verlangen.

Insurana kann diese AGB anpassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, Dienste, Sicherheitsbedürfnisse oder Geschäftsprozesse ändern.

Wesentliche Änderungen werden vor ihrem Inkrafttreten in geeigneter Form mitgeteilt.

Änderungen von Preisen, Laufzeiten oder wesentlichen kostenpflichtigen Hauptleistungen werden für bestehende Abos grundsätzlich erst zur nächsten Verlängerung wirksam. Soweit eine ausdrückliche Zustimmung rechtlich erforderlich oder sachlich angemessen ist, wird diese eingeholt.

Lehnt ein Nutzer eine wesentliche Änderung ab, können beide Parteien den Vertrag zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode beenden.

Alle Rechte an Insurana, insbesondere an Software, Design, Marken, Texten, Datenmodellen, Benutzeroberflächen und technischen Konzepten, verbleiben bei Insurana oder den jeweiligen Rechteinhabern.

Der Nutzer erhält für die Vertragsdauer ein beschränktes, persönliches, nicht ausschliessliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht.

Für Hosting, KI-Verarbeitung, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung und weitere technische Leistungen können Drittanbieter eingesetzt werden.

Soweit solche Anbieter Personendaten bearbeiten, gelten ergänzend die Datenschutzerklärung und die jeweiligen vertraglichen Datenschutzregelungen.

Insurana bleibt für die sorgfältige Auswahl und Instruktion eingesetzter Auftragsbearbeiter im gesetzlich vorgesehenen Umfang verantwortlich.

Insurana wird mit angemessener Sorgfalt bereitgestellt.

Es wird keine Gewähr dafür übernommen, dass jedes Dokument verarbeitet werden kann, alle Angaben erkannt werden, alle Ergebnisse korrekt sind, jede Frist erkannt wird, jede Benachrichtigung zugestellt wird, jede Funktion mit jedem Gerät oder Browser kompatibel ist oder die Nutzung zu Einsparungen oder einem bestimmten wirtschaftlichen Ergebnis führt.

Zwingende gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben vorbehalten.

Insurana haftet unbeschränkt, soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Insurana nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den unmittelbaren, vertragstypischen und bei Vertragsschluss vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ausgeschlossen.

Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Gesamthaftung pro Nutzer und Vertragsjahr auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: die vom Nutzer in den zwölf Monaten vor dem Schadenereignis bezahlten Entgelte, oder CHF 500. Die Gesamthaftung bei leichter Fahrlässigkeit beträgt in jedem Fall höchstens CHF 1'000 pro Vertragsjahr. Diese Begrenzungen gelten nicht, soweit zwingendes Recht entgegensteht.

Bei der Beurteilung eines Schadens ist ein Mitverschulden des Nutzers zu berücksichtigen. Dies gilt insbesondere, wenn ein ausdrücklich als automatisiert und unverbindlich gekennzeichnetes Ergebnis entgegen den Nutzungshinweisen nicht anhand der Originaldokumente geprüft wurde.

Der Nutzer sollte wichtige Originaldokumente zusätzlich ausserhalb von Insurana aufbewahren.

Insurana ist nicht als einziges Archiv für rechtlich oder wirtschaftlich wesentliche Dokumente vorgesehen.

Eine Haftung für Datenverlust richtet sich nach § 30.

Der Nutzer hält Insurana von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die durch eine rechtswidrige Nutzung, einen unberechtigten Dokumentenupload oder eine schuldhafte Verletzung von Rechten Dritter durch den Nutzer entstehen.

Dies gilt nicht, soweit Insurana den betreffenden Schaden selbst zu vertreten hat.

Insurana kann ein Konto vorübergehend sperren oder beenden, wenn gegen diese AGB verstossen wird, ein Sicherheitsrisiko besteht, Zahlungen ausstehen, ein begründeter Verdacht auf Missbrauch besteht, gesetzliche Pflichten dies verlangen oder Rechte Dritter gefährdet sind.

Soweit möglich und zumutbar, wird der Nutzer vor einer dauerhaften Beendigung informiert und erhält Gelegenheit zur Stellungnahme oder Datensicherung.

Der Nutzer kann die Löschung seines Kontos nach Massgabe der verfügbaren Funktionen oder über den Support veranlassen.

Personendaten werden anschliessend gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Rechtsansprüche, Sicherheitsinteressen oder anderen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Daten können bis zur regulären Überschreibung noch in technisch geschützten Backups enthalten sein.

Insurana kann den Vertrag auf eine Rechtsnachfolgerin oder eine Gesellschaft übertragen, welche den Dienst weiterführt, sofern berechtigte Interessen der Nutzer dadurch nicht unangemessen beeinträchtigt werden.

Der Nutzer wird über eine solche Übertragung informiert.

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

Zwingende Schutzbestimmungen des Staates, in dem ein Konsument seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben vorbehalten, soweit sie zwingend anwendbar sind.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere diejenigen für Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vollständig vorbehalten.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die einschlägige gesetzliche Regelung.

Fragen zu diesen AGB können gerichtet werden an: Danial Shiekho, Handelsname Insurana, Alvierstrasse 15, 9475 Sevelen, Schweiz. E-Mail: support@insurana.ch.